Vertrauen und Verantwortung

Als serviceorientierter Dienstleister bewegen wir uns in einem hart umkämpften Marktsegment mit, angesichts einer dramatischen demographischen Entwicklung, aufregenden Wachstumschancen. Die überregulierte und rationierte Kassenmedizin auf der anderen Seite mit unzumutbaren Behandlungsbedingungen für den Patienten und ebenso unwürdigen Einschränkungen für den Arzt bilden den Gegenpol. Es erfordert eine ungewohnte Rolle als gestaltender Unternehmer in diesem Spannungsfeld einen Raum für die Begegnung zwischen Arzt und Patient zu schaffen, der ein vertrauensvolles Miteinander ermöglicht.

Jenseits aller zeitgeistlicher Irritationen bleibt diese Begegnung zwischen Arzt und Patient etwas Besonderes.

Die Rolle als Patient ist nicht zeitgemäß. Der moderne Mensch ist selbstbestimmt und selbstverwirklicht. Man fragt eine Leistung ab, die bei entsprechenden finanziellen Ressourcen beliebig verfügbar ist. Gesundheit als Konsumware. Nur die Wirklichkeit ist anders. Auch wenn es desillusionierend klingt, die Basis der menschlichen Existenz ist biologisch. Wir sind eingebunden in naturgesetzliche Abläufe die maßgeblich vom Zufall bestimmt werden. Wenn wir versuchen auf den Grund der Dinge zu blicken, so löst dies demütige Ehrfurcht und neugieriges Staunen aus. Die Möglichkeiten der modernen Medizin sind faszinierend aber noch immer sehr begrenzt. Der rasante wissenschaftliche Fortschritt birgt auch Risiken– nicht nur in der Medizin - und der alte hippokratische Grundsatz: nil nocere! – vor allem nicht zu schaden – sollte auch heute noch Grundsatz allen ärztlichen Handelns sein.

Wir verstehen uns als Ärzte in traditionellem Sinne:

Wir übernehmen Verantwortung, das erfordert Vertrauen.

Die Beziehung zwischen Arzt und Patient ist asymmetrisch und demgemäß folgt die Kommunikation einem ungewohnten Muster. Der Patient und seine Krankheit stehen im Mittelpunkt. Und manchmal übernimmt der Arzt Entscheidungen für den Patienten – nach bestem Wissen und zu dessen Wohl. Eine ganzheitliche Sicht der Dinge, die naturwissenschaftlich-schulmedizinisch, aber auch psychosomatisch ausgerichtet ist, bildet die Basis unseres ärztlichen Handelns.

Anti-aging und Wellness sind "in" und unbestritten eine dermatologische Domäne. Dieses Betätigungsfeld ist außerdem eine willkommene Möglichkeit die rückläufigen Einnahmen aus der Kassenmedizin zu kompensieren. Und genau hier liegt die Gefahr. Wenn der Arzt zum Kaufmann wird verändert sich die Situation. Die ärztliche Beratung ist nicht mehr ergebnissoffen und unabhängig sondern wird zum Verkaufsgespräch. Leider folgen einige Kollegen den Verlockungen des Geldes und zerstören damit das Vertrauen der Patienten, Grundlage einer fruchtbaren Arzt-Patient Beziehung. Medienwirksame Kampagnen der gesetzlichen Krankenkassen, die aus gesundheitspolitischen Gründen die Ärzteschaft im Ganzen in Misskredit bringen wollen, verstärken den Eindruck, die Ärzte, die individuelle Gesundheitsleistungen (IGel) anbieten, seien unseriös. Individuelle Gesundheitsleistungen sind hingegen zeitgemäß und in keiner Weise unethisch. Wenn ein Patient beispielsweise die Entfernung einer kosmetisch außerordentlich störenden Alterswarze im Gesicht wünscht, so ist dies selbstverständlich keine Leistung des Solidarsystems der gesetzlichen Krankenkassen. Die Behandlung ist jedoch wenig aufwändig und für den Patienten gefahrlos, warum also sollte man sie ihm vorenthalten? Ebenso stehen vielfältige und wissenschaftlich fundierte Methoden zur ästhetischen Behandlung der Haut zur Verfügung, die, verantwortungsvoll angewendet, hervorragende Ergebnisse zeigen. Der Wusch zur Behandlung muss hier aber vom Patienten ausgehen – während bei einer bösartigen Erkrankung der Arzt die Richtung der Therapie bestimmt – das ist ein wesentlicher Unterschied!

So verstehen wir unsere Arbeit im ästhetisch-kosmetischen Bereich als Angebot an Sie, die Möglichkeiten der modernen Dermatologie auch in diesem Feld zu nutzen.

Denn schließlich sollen Sie sich in Ihrer Haut wohl fühlen!